表紙に細かい傷、序盤数ページにダメージあり。
ご理解いただいた方のみご購入をお願いします。
アルコールで軽く消毒後、クリックポストで発送予定です(追跡番号あり)
JAN:9784863531543
●内容
第1章 サービスの質の向上と業務標準化の必要性(福祉サービス産業としての施設経営;効率化の目的はサービスの質の向上 ほか)
第2章 施設経営から見た業務標準の活用(独自のサービスの特徴・伝統の確立;施設運営管理 ほか)
第3章 標準化の手引き(基準・標準類の種類;標準類の運用 ほか)
第4章 マニュアルの例(日常業務分掌;危機管理 ほか)
第5章 「内容評価基準」(保育所版)新版