もし輸送に失敗して、到着時に大きな問題がありましたら返金対応いたします。
返金方法は、「Amazonギフトカード(メールタイプ)」のみとさせていただきます。
返金額を相談合意の上、落札者様のAmazonアカウントへポイントを送付いたします。
取り扱いが分からない場合は、手順等からご説明します。
補償対応には、到着時に大きな問題があったことを確認する必要があります。
補償対応を希望される場合は、必ず、到着時の様子を写真にて記録するようにお願いします。
また、受け取り・開封が遅くなったなど、落札者都合による問題である場合、補償の対象外となる場合がありますので
ご注意ください。
★補償額を決定する際、配送状況の記録を確認し、「再配達」の履歴がある場合や、
再配達の場合の受取時間が遅くなっていたと判断される場合などは、返金額を大幅に減額しますのでご注意ください。★
生き物を取り扱っていますので、落札者様におかれましても、それに対する配慮を求めます。
配送状況は取引ナビから確認できますので、スムーズに受け取り出来るように準備するなどしてください。