取引上の注意事項 |
入札に関して |
- 特に記載のない限りは禁煙環境で使用した中古品を出品させていただいております。必ず中古品と理解した上で入札をお願いします。よって、細かい点を気にされる方は入札をご遠慮ください。
- 最近はすり替えなどの悪質な行為もあるとのことですので、ノークレーム・ノーリターンとさせていただいております。明らかに当方に責のない限りは一切のクレームをお断りさせていただきます。
- 動作する商品については、最近の動作状況を「使い方および直近の状況」にて説明させていただきますが、引き渡し後の動作までは保証できません。
- 質問への回答が商品入札への重要な判断材料になる可能性もありますので、商品の説明以外に質問への回答も必ず確認した上で入札をお願いします。
- 不明な点や不安な点がありましたら、必ず早目に質問をお願いします。(回答をご覧いただき、納得した上で入札をお願いします。)
- 入札を取り消したい場合は、落札されるまでに理由を添えて質問にてご相談ください。出来る限り柔軟に対応いたします。
- タイトルや商品説明は正確に記載することを心掛けておりますが、万が一間違いがある場合や足りない点がある場合でも、お渡しするのは写真に写っている商品となります。
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落札後について |
- 落札された方が新規または6ヶ月以内に1つでも悪い評価がある場合は落札後翌日までに、それ以外の方の場合は落札3日後までに連絡をお願いします。
- 落札後期限までに連絡をいただけない場合や取引途中でも3日間以上音信が途絶えた場合は、予告の上、落札者都合により落札を取り消させていただきます。
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発送について |
- 郵便やクリックポストなどの補償がない方法で発送する場合は、万が一不着・破損などの事故が発生しても返金には応じられません。出来る限り補償付の発送方法をお選びください。なお、おてがる配送の場合はオークションの規定に従います。(補償額の限度や落札者様からの申請などの規定があります。)
- 外箱が大きい場合はその箱のまま発送(送り状を外箱に貼付して発送)することがあります。もし、外箱のままでは送られたくない場合は落札の際にご相談ください。(やむを得ない場合は梱包資材代などを別途負担いただくこともあります。)
- ネコポスやゆうパケット、クリックポストなどの最大の厚さが決められている方法で発送する場合は、商品の大きさによって商品を分解しての梱包や緩衝材を使わない簡易的な梱包で発送する場合があります。
- (おてがる配送ではない)宅急便を選択された場合、商品の大きさによっては宅急便コンパクトとなる場合もあります。
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送料について |
- 送料が落札者負担かつ元払い発送の場合は、落札金額に送料を加えた額をお支払いいただきます。
- 宅急便コンパクトなど専用の発送資材が必要な場合は、送料に発送資材代を含めさせていただきます。
- 事前に送料を問い合わせていただいても梱包前になりますので実際の送料とは異なる場合があります。なお、原則的に落札前には梱包を行っておりません。
- 三辺の合計や重量を正確に測って割り出したサイズから送料をご案内しておりますが、運送会社の判断により最終的なサイズや送料が異なる場合があります。その場合でも差額の返金または徴収を行いません。もし気になさる場合はあらかじめ宅配便の着払いをご希望ください。
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支払いについて |
- 送料をご連絡してから3日以内(かんたん決済支払期限のほうが早い場合はその期限まで)にYahoo!かんたん決済にてお支払いください。
- 指定された期間内に手続きをされない場合、予告の上、落札者都合で落札を取り消させていただきます。もし事情があり、指定された期間内に手続きが出来ない場合は必ず事前にご連絡ください。
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受け取り連絡について |
- 商品の到着後、それが落札された商品であることを確認されましたら、速やかに受け取り連絡を行うようにお願いします。
- 宅配便などの追跡が出来る発送方法の場合は配達完了後2日、追跡が出来ない定形外郵便などの場合は発送連絡後5日以内に受け取り連絡がない場合は、何度か催促の連絡をいたします。
- 速やかに受け取り連絡を行うことが出来ない場合は、その理由と連絡が行える目途をご連絡ください。
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評価について |
- 原則的に、落札者様から評価された後に、落札者様を評価させていただきます。もし落札者様への評価が不要の場合は事前にお知らせください。
- なお、落札の取り消しや取り引きが完了してもこちらから何度も催促するなど円滑な取引ができなかったと判断した場合は評価を控えさせていただきます。特に、受け取り連絡を最後まで行っていただけなかった場合や落札後の落札辞退により落札の機会を失った場合など、落札者様の対応についてコメントしておく必要があると判断した場合は、どちらでもないまたは悪い評価とすることもあります。
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