【出品個体について】
個体は原則として画像のものになります。F1の親個体につきましてはアピストグラマ正規取扱店で購入しておりますので、ワイルドであることや産地については、間違いはないと思われます。ただし、産地の詳細につきましてはインボイスに明記のないこともありますので、その時はその旨記載します。
【梱包について】
熱帯魚運搬用ビニール袋に入れた状態で酸素吸入をして密封します。それを発泡スチロール製の保温ボックスに入れてお送りします。外気温によっては、保冷材(夏)や保温材(冬)を使用します。
【送料について】
一律2,000円です。2商品以上同梱の場合は、割引があります。
割引は、梱包サイズと配達地域によって異なりますので、「まとめてお取引」承認時に改めてお知らせします。
【運送会社について】
原則ヤマト運輸を利用しますが、お受け取りの地域、商品の内容によって郵便局のゆうパックを利用させて頂くことがあります。
※ヤマト運輸では正式に生体輸送許可をいただいております。
【発送が困難な地域について】
北海道、東北地方、九州地方の一部、沖縄、離島など京都から翌日の午前中に到着できない地域への発送は、生体の生存保障ができかねますので、原則お受けしておりません。ただし、翌日の午後以降にお受け取りの地域につきましては、死着補償対象外であることを了解していただければ、発送させていただきます。(ヤマト運輸タイムサービス(航空便)での発送となります)
その他、発送に関してご不明な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。
【発送予定日、到着予定日について】
入金確認後、最短で翌日より発送可能です。落札後、原則7日以内であれば、ご希望の到着日のご指定も可能です。
発送の際、お受け取り先のお電話番号が必要となりますので、取引連絡よりご連絡ください。
ご自宅でのお受け取りが困難である場合や再配達、置き配になる可能性がある場合には、生体の安全確保のためにも局留めをおすすめします。
【トラブル補償について】
通常はほぼ死着や衰弱などの問題はありませんが、まれに輸送中にトラブルが発生することがあります。
原則として発送日翌朝のお受け取りで、午前中にご確認、ご連絡頂いた場合、代替商品を再輸送または、在庫がない場合には商品落札料金(送料を除く)の内、死着相当分を返金させていただきます。詳細は商品に同梱の送り状をご覧下さい。
補償内容:成魚については、全死着の場合は全額補償、ペアの場合、一匹のみの死着は半額補償、トリオは1/3補償になります。稚魚や幼魚については、原則2匹以上の死着からの補償になります。
万一、トラブルが発生しましたら、まずオークションの取引連絡よりご一報ください。
お受け取りが発送翌日の午後以降や、ビニール袋を開封された場合、死着画像がない場合には返金できません
【その他のお願い】
返品、いたずら入札、落札者の過失による生体のトラブル、虚偽の申請は固くお断りいたします。
落札いただいた場合には、当日を含め3日以内のご決済をお願いいたします。
飼育情報やその他の写真、飼育情報はブログやインスタグラムでご覧いただけます。
ブログ:https://aqua-apist-k.com/