●要確認事項
【 キャンセル・返品 】
１、お客様都合による入札取り消しのご依頼はお受けできません。ご入札前に商品説明を必ずご確認ください。
２、ご購入後、お客様都合によるキャンセル返品はお受けできません。キャンセルが発生した場合、商品代金の50%をキャンセル料としていただきます。
【 大型商材お引き取り時の車両について 】
１、キッチン、ユニットバス等の大型商材をご購入された場合、積み込みの車は1t積載以上の貨物車をご用意ください。（「ハイエース」「軽トラック」「普通乗用車」への積み込みはトラブルが発生しやすいためご遠慮ください）
２、万が一、指定車両以外の車両でお越しいただいた場合は、商品の明け渡しができませんことをご了承ください。どうしても車両のご用意が難しい場合は必ず事前にご連絡のうえご相談お願いします。
【 直接引取（店頭渡し） 】
１、ご予約当日は予定時刻を必ずお守りください。
２、積み込み作業はお客様ご自身で行ってください（スタッフは商品への誘導までとなります）
その際に倉庫内に保管中のその他商品へぶつけたり傷をつけ無いようにくれぐれもご注意ください。
万が一破損や傷があった場合は買取いただくか、修理代、部品代の請求をさせていただきます。３、運搬中の傷防止のため、養生シート・毛布・ダンボールなどの当てモノ、ロープなどは、必ずお客さまの方でご用意をお願い致します。
４、連絡なく1時間以上送れた場合は当日の対応はできかねます。
また約束時間から30分過ぎても連絡が無い場合はキャンセル扱いとします。
５、引き取りの所要時間は30分です。お車に積めなかった場合や積み込み時間が30分過ぎた場合は、その時点で積み込みできた商品、部材のみ一旦お持ち帰りいただきます。その際に再度お日にちの再調整をさせていただきますが次回引き取りまでの保管料が発生します。（11,000円/7日）
※次回引取日時は当店のスケジュールによるものとします。当店都合による日数で保管料が必要となります。日程変更による保管料徴収について納得できないなどの主張は一切受けませんのでくれぐれもご注意ください。
※引き取りの商品が積めるかどうかなどはお客様のご判断でお願いします。ハイエース、軽自動車、普通乗用車への積み込みはできない可能性が高いためお断りしております。
☑日程が再調整となった場合
保管料発生：1週間延長ごとに11,000円を保管料としていただきます。
☑キャンセルとなった場合
キャンセル料発生：商品代金の50%をキャンセル料としていただきます。
●自社配送について
自社配送便は大型商品の配送がメインのため、一般的な配送方法と比べると送料が割高となっています。
送料は割高ですが他商品とまとめての配送が可能です。
載積制限内で他商品と一緒にまとめて混載した場合、1回分の送料で完結するため、購入点数が増えるほど送料がお得になります。まとめ買いをご検討のお客様にオススメです！！
是非、他商品と併せてご検討ください。店頭渡し(直接引取り)も大歓迎です！！
※混載できるのは同じ拠点の商品のみです。拠点が異なる場合は別途送料が発生します。まとめての購入をご希望の場合は、必ず保管拠点をご確認ください。
※配送手配にお時間を頂戴します。状況により発送まで1カ月ほどお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの方は「店頭渡し(直接引取り)」または「お客様にて運送業者のご手配(送料お客様ご負担)」をご検討ください。
※その他、自社配送に関する注意事項は「発送詳細」「送料表」等に記載しています。ご入札前に必ず内容のご確認をお願いいたします
●商品のお取り置き(保管)期限について
【配送をご希望の場合】
配送スケジュールによってお取り置き期間は異なります。商品の発送日までが保管期限です。
※お客様都合による配送日の変更や、当日のお渡しが出来ず持ち帰りとなった場合は、1日経過ごとに追加の保管料が発生します。ご注意ください。
【直接引取りをご希望の場合】
商品のお取り置き期間は「ご落札から１週間(7日間)」です。
ご連絡がないまま1週間を超えた場合、お取引をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
※1週間以上のお取り置きを希望される場合「週11,000円」の保管料が発生します。延長して保管できる最長期間は4週間(保管料3,3000円)です。
※店頭渡し・ご予約に関する詳細は【 店頭渡し(直接引取り)について 】をご確認ください。
※基本の保管期間は1週間ですが、ご落札のタイミングによって特例として最長10日の猶予期間がございます。猶予期間を超えた場合に「週11,000円」の保管料が発生します。
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