【贋物であることを理由とする返品・返金について】
商品説明において「商品の内容に関する商品受取後のクレームは受け付けません。」と記載しているとおり,出品物については,真贋を含め商品の属性については,商品説明及び質問回答の内容により判断していただくこととしております。しかし,著しく高額な落札の場合など,この原則を貫くと落札者様の不利益が著しい場合もあり得ます。
そこで,(『贋作』,『レプリカ』,『真贋不明』等と明記して出品していない限り,)贋作については返品可能として対応いたします。ただし,下記の事項についてご了解願います。
◎真贋については,個々の貨幣商によって判断が異なることがあります。そこで,原則として,日本貨幣商協同組合の鑑定を経て贋作とされた場合のみ,落札代金(※落札手数料8.64%を差し引きます)を返金いたします。(※日本貨幣商協同組合は,国外で制作された貨幣等については鑑定を行っておりません。外国コインや渡来銭等は同組合の鑑定の対象とならず,よって,原則として返品・返金は受け付けられません。)
◎返品返金を受け付ける期間は,落札日から3か月以内とさせていただきます。
◎返品返金を行う場合,先に日本貨幣商協同組合の意見を付して返品をしていただき,当方が出品物と同一であることを確認の上,返金いたします。
◎鑑定手数料および返品に係る送料については,出品者は負担いたしません。